Tuki

Nopea ja ystävällinen asiakaspalvelu



Tarvitsetko apua?

Ohjeet

Näytä ohjeet

Selaa kattavaa ohjearkistoamme saadaksesi vastauksia kysymyksiisi.

Lähetä meille sähköpostia:

Etkö löytänyt vastausta? Lähetä meille sähköpostia, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman nopeasti.


Nimi *
Sähköpostiosoite *
Puhelinnumero
Valitse osasto
Viestisi

Ota yhteyttä:

Myynti

Puhelin: 358-248028555

Sähköposti:

Laskutus

Puhelin: 358-248028555

Sähköposti:

Tekninen

Puhelin: 358-248028555

Sähköposti:

Osoitteemme:

Xonet
PL 9
20321 TURKU

Y-tunnus: 1894829-7
ALV-numero: FI18948297
ALV rek.

asiakaspalvelu@xonet.eu - Yleinen asiakaspalvelu.
myynti@xonet.eu - Myyntiä koskevat asiat.
laskutus@xonet.eu - Laskutus ja rahojen siirto.
abuse@xonet.eu - Väärinkäyttötilanteet.

Puhelin: (02) 4802 8555
Faksi: (02) 6518 3034

Emme pysty tällä hetkellä tarjoamaan jatkuvaa puhelinpäivystystä, joten toivomme että otatte yhteyttä ensisijaisesti sähköpostitse tai yllä olevaa yhteydenottolomaketta käyttäen. Jos haluatte mieluummin asioida puhelimessa, niin voitte myös jättää meille soittopyynnön sähköpostitse tai yllä olevaa yhteydenottolomaketta käyttäen.

Maksutavat:

Verkkopankkimaksut ja Luottokortit / Online Payments and Credit Cards

Voit maksaa kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeita käyttäen. Lisäksi tämä maksutapa hyväksyy korttimaksut Visa-, Visa Electron-, Business Eurocard- ja Mastercard-korteilla. Maksunvälittäjänä toimii Checkout Finland Oy. Checkout -palvelun maksuehdot

Checkout - Oma maksutapa kaikille

PayPal

Hyväksymme maksut myös PayPalin välityksellä. Voit maksaa PayPalin välityksellä myös VISA / MasterCard / Discover / American Express kortteja käyttäen ilman, että sinun tarvitsisi luoda itsellesi PayPal -tiliä.

PayPal Acceptance Mark

Tilisiirto

Saaja: Xonet
IBAN: FI93 5319 0420 0482 12
BIC: OKOYFIHH
Viesti: Xonet.eu tunnus (sähköpostiosoite)

Maksaessasi tilisiirrolla muistathan mainita tilisiirron viesti-kentässä Xonet.eu tunnuksesi (sähköpostiosoitteesi). Osoitamme tilisiirrolla siirtämäsi rahat asiakastilillesi 1 arkipäivän kuluessa siitä, kun rahat näkyvät tilillämme.

Maksu laskulla

Tarjoamme suomalaisille yrityksille ja yhteisöille mahdollisuutta maksaa tilaus laskulla jälkikäteen. Tehkää tilaus normaalisti sivuiltamme ja ottakaa sen jälkeen yhteyttä yllä olevalla yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen: laskutus@xonet.eu ja ilmoittakaa viestissä asiakastunnuksenne (sähköpostiosoite), tilauksenne tiedot sekä yhteys- ja laskutustiedot. Tällöin aktivoimme palvelun välittömästi käyttöönne ja lasku tilauksesta lähetetään myöhemmin ilmoittamaanne laskutusosoitteeseen. Varaamme oikeuden tarkistaa asiakkaan luottotiedot laskulla maksettaessa.

Valitukset

Ilmoita virheellisistä whois-tiedoista
Jos haluat ilmoittaa virheellisistä whois-tiedoista domain-nimessä, niin klikkaa tästä lähettääksesi valitus »

Ilmoita roskapostista
Jos haluat ilmoittaa roskapostista koskien jotain domain-nimeä, niin klikkaa tästä lähettääksesi valitus »